Sabemos que cada detalhe importa, por isso, reunimos aqui as dúvidas mais frequentes para deixar sua experiência ainda mais leve e segura.
Caso sua pergunta não esteja aqui, entre em contato! Vamos adorar te ajudar.
📦 Como é o prazo de envio?
Todos os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você receberá o código de rastreio assim que o pedido for postado para acompanhar tudo de pertinho.
💍 As joias são realmente de prata 925?
Sim! Todas as peças da Fino Algodão Pratas são em prata 925 legítima, com garantia de autenticidade e qualidade.
Trabalhamos apenas com pratas selecionadas, que encantam nos detalhes e duram no tempo.
♻ E se eu precisar trocar ou devolver?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
É só entrar em contato com a gente pelo WhatsApp e te orientamos com todo carinho.
🎁 Como é a embalagem?
Cada pedido é enviado com muito cuidado em uma ecobag de algodão personalizada, com cheirinho suave, tag especial e um toque de afeto. Uma verdadeira experiência de presente ✨
📲 Como entro em contato com vocês?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
Os botões de contato estão no rodapé do site e estaremos sempre por aqui para te atender com atenção e carinho.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: